Politique de confidentialité

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Objet de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») a pour finalité de vous informer sur la manière dont Rakoo Casino collecte et traite les informations et les données personnelles que vous nous communiquez, et que nous utilisons pour administrer la relation qui nous lie à vous en tant que joueur sur la plateforme Rakoo Casino.

Tous les traitements de données effectués par Rakoo Casino seront conformes aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, telles qu'elles sont mises à jour de temps à autre, concernant la protection des personnes physiques, le traitement des données personnelles et leur libre circulation. Si vous avez des questions relatives à cette Politique, vous pouvez contacter les représentants de Rakoo Casino.

Seules les personnes majeures (18 ans et plus) sont autorisées à utiliser Rakoo Casino

Il est interdit aux personnes de moins de 18 ans d'utiliser, de jouer ou d'exploiter de quelque manière que ce soit notre site. Nous utiliserons les données que vous fournissez pour vérifier votre âge.

Définitions

La présente Politique est émise au nom de Rakoo Casino. Les termes « Société », « nous », « notre » ou « nos » dans cette Politique désignent Rakoo Casino ou la société du groupe compétente pour le traitement de vos données.

Toutes les références à « Joueur », « utilisateur final », « vous », « votre » et/ou « vos » dans cette Politique s'appliquent à tout utilisateur qui accède et joue sur Rakoo Casino.

Toute référence à « Jeux » ou « Jeu » dans cette Politique concerne les produits de jeu proposés sur Rakoo Casino.

« Responsable du traitement » désigne la personne, la société ou tout autre organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (cela peut être déterminé seul ou conjointement avec une autre personne/société/organisme).

« Sous-traitant » désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

« RGPD » ou « le Règlement » – Règlement général sur la protection des données (2016/679) et autres lois sur la vie privée applicables selon le cas.

Les types d'informations traitées par Rakoo Casino

Données d'identité: nom et prénom, date de naissance, lieu de naissance, adresse de résidence (y compris ville, code postal et pays), nationalité, numéro d'identité ou numéro de passeport, âge.

Données de contact: nom d'utilisateur, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e-mail.

Correspondance avec le service client : lorsque vous sollicitez l'assistance de l'équipe Support de Rakoo Casino via le chat en direct ou le formulaire de contact, nous recueillons et conservons les informations de contact que vous fournissez (généralement votre nom et votre adresse e-mail), des informations relatives à votre activité de jeu sur le site, ainsi que votre identifiant utilisateur.

Limites de compte : vous pouvez choisir de définir des limites sur vos comptes, incluant des limites de temps, de mise et de perte, ainsi que des limites de dépôt quotidiennes (« Données de limites »).

Données financières : il se peut que vous deviez fournir les « Données financières » suivantes: numéro de carte, date d'expiration et code de sécurité.

Auto-exclusions : vous pouvez à tout moment décider de faire une pause dans le jeu, que ce soit pour restreindre votre activité ou parce que vous estimez que cela dépasse le cadre du divertissement. Une fois qu’une auto-exclusion est activée, vous ne pourrez pas accéder au service avant l’expiration de la période choisie; votre compte sera soumis aux restrictions d’auto-exclusion appliquées à la marque concernée.

Connaissance du client: Nous recueillons vos informations lors de l'application de nos procédures de connaissance du client conformément à nos Termes et Conditions. Ces procédures nous permettent de vérifier l'identité de nos clients en accord avec nos obligations en vertu des lois de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Nous collectons généralement les informations suivantes à ces fins; néanmoins, selon les circonstances de la relation, nous nous réservons le droit de demander et de collecter des informations supplémentaires. (« Données KYC ») :

·   Pièce d'identité valide (passeport, carte d'identité nationale ou permis de conduire)

·   Facture de services publics ou autre document justificatif de domicile (ne pouvant pas dater de plus de 3 mois)

·   Relevé bancaire (avec une visibilité claire de votre nom et adresse, IBAN et BIC) (« Données de compte bancaire »)

·   Informations sur la source de richesse et la provenance des fonds, ainsi que les documents justificatifs si nécessaire.

·   Données relatives à votre statut politique (« Données PEP »).

Données de compte: Ceci correspond aux informations que nous collectons et traitons lorsque vous utilisez votre compte sur Rakoo Casino :

Journaux d'activité – historique de jeu et journaux d'activité incluant l'activité de session de connexion: début, fin, motif de fin, solde initial, bonus initial, solde final, solde de bonus final, sessions de jeu, tours de jeu, mises totales, gains totaux, revenus et adresse IP ;

Solde du compte – total, réel et bonus, retraits en attente, dépôts en attente, paris réservés, revenus, dépôts totaux, retraits, bonus, dépôt moyen et bonus moyen, et solde maximum ;

Analyses de jeu – jeux récemment joués, jeux les plus joués, fournisseur préféré, plus gros gain, plus grand nombre de tours par session, revenu moyen par session, nombre moyen de tours par session, tours gratuits.

Données techniques comprenant :

votre protocole Internet – IP (adresse utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet) et appareil, vos informations de connexion, type et version du navigateur, paramètre de fuseau horaire, types et versions des modules complémentaires du navigateur, système d'exploitation et plateforme ;

Informations concernant votre visite incluant les URL complètes (Uniform Resource Locators), les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque jeu et page, informations d'interaction avec la page (« Données d'utilisation ») ;

Informations reçues des cookies incluant des détails de vos visites sur ce site pour une vue d'ensemble du trafic, les jeux auxquels vous avez joué, la durée sur chaque jeu, et en général votre comportement sur le site. Ces informations sont collectées conformément à notre Politique relative aux cookies (« Données de cookies »).

Données provenant de sources publiques, qui représentent toutes les informations accessibles publiquement provenant de tiers ou de sources publiques, généralement via des recherches Google.

Données de communication marketing: Cela inclura vos préférences pour la réception de supports marketing de la part de Rakoo Casino, ainsi que des mises à jour concernant le contenu et les nouvelles promotions. Choisir de se désinscrire de la réception des communications marketing n'affectera pas le reste de votre relation avec Rakoo Casino. Si vous consentez à recevoir ces informations, nous traiterons votre nom/ prénom/ adresse e-mail/ numéro de téléphone.

Autres données: En règle générale, Rakoo Casino ne collecte ni ne traite aucun type de données personnelles sensibles relatives à :

·   origine raciale ou ethnique ;

·   opinions politiques ;

·   convictions religieuses ou philosophiques ;

·   appartenance à un syndicat ;

·   données de santé ;

·   données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne ;

Dans le cas où vous choisiriez de partager des informations relatives aux catégories ci‑dessus (via le chat, e‑mail ou appel avec notre service client pour des raisons de jeu responsable), nous noterons votre demande et, si nécessaire, nous pourrions fermer le compte pour votre propre sécurité, ainsi qu'effacer tout document fourni à ce sujet.

Si le type d'informations que nous collectons et traitons venait à changer, la présente Politique de confidentialité sera mise à jour.

Finalités de la collecte et du traitement des informations :

Les principales raisons pour lesquelles Rakoo Casino doit collecter et traiter ces données sont de vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée, ainsi que pour répondre à des obligations légales et réglementaires, notamment si nécessaire: répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou des organismes de réglementation; se conformer à nos obligations légales en vertu des lois actuelles de lutte contre le blanchiment d'argent et du financement du terrorisme et à toute législation fiscale locale et internationale applicable; identifier les abus de nos systèmes et toute fraude ou autre activité illégale ou contraire à nos obligations légales et réglementaires.

Les informations collectées seront utilisées pour les finalités suivantes :

·   Exécution d'un contrat avec vous (Données d'identité, Données de contact, Données provenant de sources publiques)

·   Respect de nos obligations légales (Données financières, Données d'identité, Données de contact, Données de compte bancaire)

·   Intérêts légitimes (Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données de compte, Données d'utilisation, Données de cookies)

·   Consentement (uniquement pour le marketing – Données d'identité, Données techniques, Données d'utilisation, Données de compte, Données de cookies et Données de contact)

Rakoo Casino a l'obligation légale de conserver une copie de votre historique de jeu et de mettre en œuvre des mesures permettant de détecter et d'identifier les problèmes de jeu à l'aide d'outils analytiques et/ou de systèmes de surveillance du comportement, ainsi que l'obligation légale de prendre des mesures pour prévenir de nouveaux préjudices si un tel problème est identifié. Nous utiliserons également ces données pour initier une interaction client lorsque nous aurons des raisons de penser que votre comportement peut indiquer un jeu problématique ou des tentatives de fraude.

 Rakoo Casino utilisera et étudiera également vos Données d'utilisation, Données techniques et Données de compte afin de cibler des actions marketing pour des personnes semblant avoir des préférences et un comportement de jeu similaires aux vôtres. Cette activité inclut le traitement de votre âge. Nous considérons que cela relève de nos intérêts légitimes pour développer nos produits, élaborer notre stratégie marketing, diffuser du contenu et des publicités adaptés aux utilisateurs, maintenir notre site à jour et pertinent, et globalement offrir une meilleure expérience client à nos joueurs.

Rakoo Casino traitera également votre adresse IP afin de confirmer votre localisation, conformément à nos exigences de vérification sous les lois de lutte contre le blanchiment d'argent, et afin de s'assurer que vous ne possédez pas plusieurs comptes sur notre site conformément à nos obligations en matière de jeux.

Rakoo Casino peut parfois traiter vos données automatiquement, dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage pour satisfaire nos obligations relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé.

Traitement des données

Toutes les données collectées seront uniquement utilisées conformément à la législation en vigueur.

Généralement, cela se produira dans les circonstances suivantes :

·   Lorsque cela est nécessaire afin de pouvoir vous fournir des services de jeu conformément au contrat que nous avons avec vous ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous (voir nos Termes et Conditions) ;

·   Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts ;

·   Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale, y compris les lois de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, et les lois sur les jeux.

Nous ne nous appuyons généralement pas sur votre consentement comme base pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing. Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement et le refus de le faire n'entraînera aucun préjudice à votre égard. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en cochant l'option de désinscription dans votre profil. Vous pouvez également vous désinscrire en contactant

Rakoo Casino à tout moment ou en cliquant sur le lien « se désabonner » présent dans tout document marketing qui vous est envoyé.

Divulgation de vos données personnelles

Vos données personnelles pourront être communiquées à certains tiers indiqués ci‑dessous aux fins énoncées ci‑dessus.

Rakoo Casino ne communiquera vos données personnelles à des prestataires ou consultants tiers que lorsque cela sera légalement permis, notamment lorsque nous :

·   En avons besoin pour pouvoir vous fournir le service ;

·   En avons besoin afin d'obtenir des services de tiers nécessaires à la fourniture du service ;

·   Sommes légalement tenus de le faire, par ex. pour aider à détecter et prévenir la fraude ou la criminalité, pour les obligations de déclaration réglementaire ou en lien avec les problèmes de jeu ;

·   Avons un intérêt légitime aux fins de litiges ou pour faire valoir et défendre nos droits et intérêts légaux ;

·   Avons un intérêt commercial légitime pour la gestion des risques ;

·   Avons été instruits par vous de le faire ;

·   Sommes tenus de divulguer ces informations en réponse à une procédure judiciaire (par exemple, une ordonnance du tribunal, un mandat de perquisition ou une assignation) ;

·   Croyons que Rakoo Casino et son contenu sont utilisés dans la commission d’un crime, y compris pour signaler cette activité criminelle ou échanger des informations avec d’autres entreprises et organismes aux fins de prévention de la fraude ou du blanchiment d’argent ;

·   Avons des motifs raisonnables et de bonne foi de croire qu’il existe une urgence portant atteinte à la santé, à la vie et/ou à la sécurité de vous-même, d’une autre personne ou du public en général; et

·   Afin de protéger les droits ou les biens de Rakoo Casino, y compris pour faire respecter nos Termes et Conditions.

Rakoo Casino communiquera vos données personnelles à des tiers, notamment :

·   Les autorités de régulation et autres autorités lorsqu’elles l’exigent en vertu de la loi ou d’une décision de justice ;

·   Les forces de l’ordre, les administrations, les tribunaux, les organismes de règlement des litiges, les autorités de régulation, et toute partie nommée ou requise par ces autorités pour mener des enquêtes ou des audits de nos activités ;

Nous communiquerons également vos données personnelles aux autres entités du groupe mentionnées ci‑dessus.

Rakoo Casino communiquera vos données personnelles à des prestataires externes et fournisseurs tiers qui agissent en qualité de sous‑traitants pour le compte de Rakoo Casino. Vos informations resteront sécurisées: nous exigeons de ces tiers des garanties afin qu’ils traitent vos données conformément aux normes du secteur, protègent vos informations et ne les utilisent pas à des fins propres. Nous ne divulguerons que les données personnelles nécessaires aux tiers pour fournir le service requis.

 Rakoo Casino peut également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise et/ou exigée par les lois et réglementations actuelles en matière de protection des données.

Dans les cas où vous contestez des paiements ou des pertes imputés à votre compte, Rakoo Casino communiquera vos données KYC, vos coordonnées bancaires, ainsi que vos données d’utilisation et de compte à votre banque afin de régler le litige.

 Les autorités compétentes, les employés de Rakoo Casino — en particulier les agents du service client — ainsi que d’autres collaborateurs ayant des fonctions pertinentes auront également accès à vos données personnelles afin d’exécuter leurs missions et de vous fournir assistance et service.

Marketing

Rakoo Casino souhaite vous envoyer des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing mais souhaitez y renoncer, vous pouvez retirer votre consentement et vous désabonner à tout moment.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment comme indiqué ci‑dessous :

  1. Envoyez un e‑mail à [email protected] en précisant que vous souhaitez vous désabonner
  2. Cochez l’option « opt‑out » dans votre profil ;
  3. Cliquez sur « unsubscribe » dans tout document marketing reçu.

Le retrait de votre consentement n’aura pas de conséquences préjudiciables pour vous ni pour votre relation avec Rakoo Casino.

Sécurité des données

Rakoo Casino s’engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et des procédures pour prévenir tout accès non autorisé ou toute divulgation de vos données. De même, nous veillons à préserver la confidentialité de toutes les informations que vous nous transmettez.

Ce site utilise Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez voir le symbole du cadenas dans la barre d’état en haut à gauche de la fenêtre du navigateur. L’adresse URL commencera également par https://, indiquant une page sécurisée. SSL applique un chiffrement entre deux points, par exemple votre ordinateur et le serveur connecté.

De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous‑traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel d’en connaître le contenu. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter tout incident de violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que le régulateur compétent, en cas de notification exigée par la loi.

Conservation des données

Rakoo Casino ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. Après la fin de cette relation, à compter de la date de résiliation, les données seront conservées comme suit :

5 ans: – Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données d'utilisation, Données KYC, Données provenant de sources publiques, Données d'auto‑exclusion et Données financières

10 ans: – Données de compte

Indéfiniment: – Archives des joueurs en auto‑exclusion à durée indéfinie confirmant des problèmes de jeu

Droits et demandes des personnes concernées

Rakoo Casino, par l’intermédiaire de ses employés et collaborateurs, s’engage à vous aider de toutes les manières possibles à comprendre vos droits en matière de protection des données et, si vous le souhaitez, à vous assister pour exercer ces droits. Ils sont les suivants :

Droit à une information transparente – vous avez le droit d’être informé de manière claire de toute donnée personnelle vous concernant susceptible d’être traitée par nos soins. Ces informations vous sont fournies dans la présente politique de confidentialité.

Droit d’accès – vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons pour vous fournir les services. Toutes ces informations figurent dans la politique de confidentialité, ainsi que dans votre espace personnel une fois connecté.

Droit de rectification – vous avez le droit de nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.

Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante :

·   Depuis votre profil: en accédant à la page « Account Details » sur la plateforme ;

·   En contactant Rakoo Casino pour en faire la demande

Veuillez noter que votre nom d’utilisateur ne peut pas être modifié.

Droit à l’effacement – vous avez le droit de nous demander l’effacement de toutes les données personnelles vous concernant sans retard lorsque le traitement est fondé sur votre consentement et/ou lorsque le traitement n’est plus licite.

Rakoo Casino supprimera également les informations modifiées en vertu de votre droit de rectification (une fois que les nouvelles données auront été vérifiées).

Veuillez noter que lorsque vous exercez votre droit à l’effacement, Rakoo Casino conservera néanmoins les informations que nous sommes tenus de conserver par la législation en vigueur (comme indiqué aux sections 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations et 11. Conservation des données).

Droit de restriction du traitement – Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement si: le traitement est illicite; vous contestez l’exactitude des données; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous exigez que nous les conservions afin d’établir, d’exercer ou de défendre un droit en justice; ou si vous vous êtes précédemment opposé au traitement. Une fois les données restreintes, nous ne pouvons les traiter d’aucune autre manière que les stocker, sauf: si nous avons votre consentement; si cela est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice; si cela vise à protéger les droits d’autres personnes; ou si cela répond à des raisons impérieuses d’intérêt public.

Veuillez noter que cela ne s’étend pas aux données personnelles déduites ou dérivées par nos soins.

Droit d’opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant lorsque ce traitement est fondé: sur notre intérêt légitime; ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public/exercice de l’autorité officielle; ou sur le marketing direct (y compris le profilage); ou sur le traitement à des fins de recherche scientifique/historique et de statistiques.

Vous avez également le droit de vous opposer au profilage fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public/exercice de l’autorité officielle.

Vous avez aussi le droit de vous opposer aux décisions automatisées, y compris le profilage, et donc de ne pas être soumis à une décision reposant uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou vous affecte de manière significative.

 Droit de retirer son consentement – Vous avez le droit de demander à Rakoo Casino de cesser de traiter vos informations pour tous les usages basés sur le consentement (comme indiqué en 4. Purposes of Collecting and Processing the Information).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et les méthodes pour le faire sont :

·   Envoyer un courriel à [email protected]  et indiquer que vous souhaitez vous désabonner

·   Cocher l’option 'opt-out' sur votre profil;

·   Cliquer sur 'unsubscribe' sur tout message marketing reçu.

Le retrait de votre consentement n’entraînera aucun préjudice pour vous ni pour la relation avec Rakoo Casino

Exigences pour les personnes concernées

 Lors de l’exercice de vos droits en matière de protection des données, Rakoo Casino pourrait vous demander des informations spécifiques afin de vérifier votre identité et garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité destinée à empêcher la communication de données personnelles à des personnes non autorisées.

Rakoo Casino a l’obligation légale de maintenir vos données à jour; pour cette raison, il se peut que nous vous interrogions périodiquement sur d’éventuelles modifications de vos données personnelles. Vous pouvez nous aider en nous informant chaque fois que vos données changent (et en exerçant votre droit de rectification). Vous avez le droit de demander la modification de vos données personnelles si vous constatez qu’elles ne sont pas exactes ou à jour.

Étant donné que Rakoo Casino a besoin de vos données pour accepter et entretenir une relation avec vous et pour remplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces informations, nous pourrions être dans l’impossibilité d’établir une relation commerciale avec vous et d’exécuter les Terms and Conditions applicables entre nous et nos obligations y afférentes.

Les obligations de lutte contre le blanchiment exigent que nous vérifiions votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen de votre passeport, et que nous enregistrions vos coordonnées. Pour nous conformer à cette exigence légale, nous vous demanderons de fournir les informations et documents nécessaires et de nous informer sans délai de tout changement survenant au cours de la relation commerciale.

Si vous refusez de nous communiquer ces données, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’entamer ou de poursuivre notre relation commerciale et de respecter les Terms and Conditions applicables entre nous, car cela nous mettrait en infraction vis‑à‑vis de nos obligations de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.

Il est fait référence aux Terms and Conditions par lesquelles vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris des documents, et à nous informer de tout changement. Dans ces circonstances, la communication de ces données personnelles constitue une exigence contractuelle.

Vous n’êtes jamais obligé de nous fournir des données dont la seule base légale de traitement serait votre consentement (comme indiqué en 4. Purposes of Collecting and Processing the Information).

Traitement des données sur la base du consentement

Le traitement des données mentionné ci‑dessus, à l’exception du traitement à des fins de marketing, ne nécessite pas votre consentement car il repose sur une autre base légale.

Nous pouvons toutefois demander à traiter des données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n’êtes pas obligé de nous le fournir. Une fois que vous avez accordé votre consentement au traitement de données personnelles pour une finalité spécifique identifiée, ce traitement devient licite sur cette base. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Lors du retrait du consentement, nous pourrons déterminer qu’il existe une autre base légale nous permettant de traiter vos données et nous vous en informerons en conséquence.

Politiques de confidentialité des sites liés et des annonceurs

Rakoo Casino peut contenir des références et des liens vers des sites tiers et des annonceurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. En cliquant sur ces liens, vous pouvez être redirigé vers des sites qui n’entrent pas sous le contrôle de Rakoo Casino et qui sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Si vous avez des questions sur l’utilisation de vos informations par ces sites, vous devez consulter leurs politiques et les contacter directement.

Enquêtes/Concours

De temps à autre, nous recueillons des informations via des enquêtes ou dans le cadre de la participation à des concours organisés par nous sur Rakoo Casino. La participation à ces enquêtes et/ou concours est entièrement volontaire, et les informations fournies le seront sur la base de votre consentement. Vous pouvez choisir de participer ou non et, ce faisant, divulguer des informations vous concernant. Il n’y aura aucune conséquence défavorable si vous ne participez pas à ces enquêtes et concours. Vous pouvez également révoquer ce consentement à tout moment.

En acceptant de participer à l’enquête, vous acceptez de nous fournir les informations requises.

Les informations issues des enquêtes seront utilisées uniquement dans le but d’améliorer l’utilisation et la satisfaction des clients de Rakoo Casino.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique a été mise à jour le 30.10.2025.

Nous nous réservons le droit de modifier notre Privacy Policy à tout moment si une mise à jour s’avère nécessaire. Toute nouvelle modification s’appliquera à compter de sa publication.

Les mises à jour ultérieures seront publiées sur cette page, merci de la consulter régulièrement.

Nous contacter

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, ou si vous avez des questions concernant cette privacy policy ou souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter [email protected]

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